Die Europäische Kommission hat am 17. Mai 2021 einen neuen Helpdesk eingerichtet, um die Wirtschaftsakteure bei der Umsetzung der durch das neue UDI-System eingeführten Verpflichtungen und Anforderungen zu unterstützen.
Der UDI-Helpdesk bietet Unterstützung bei der UDI-Zuweisung, Kennzeichnung und Registrierung von Produkten. Er bietet auch Unterstützung bei der Verwendung der Europäischen Nomenklatur für Medizinprodukte (EMDN), die die Europäische Kommission den Herstellern und anderen natürlichen oder juristischen Personen, die gemäß der MDR und IVDR zur Verwendung verpflichtet sind, zur Verfügung gestellt hat.
Der UDI-Helpdesk ist über diesen Link zu erreichen: https://eu-udi.zendesk.com/hc/en-150